Kontakt

Dotazy, hlášení chyb nebo zpětná vazba: čteme každou zprávu

Máte dotaz k AVIF Tools, našli jste chybu nebo chcete navrhnout novou funkci? Použijte níže uvedené kontakty a my odpovíme co nejdříve.

Obecná podpora

Dotazy k převodu, funkcím nebo službě obecně.

support@aviftools.net

Nahlášení zneužití

Nahlaste nezákonný, škodlivý nebo potenciálně porušující obsah nahraný do AVIF Tools.

abuse@aviftools.net

Nahrané původní obrázky se po převodu okamžitě smažou. Převedené soubory se automaticky smažou po 1 hodině. Uveďte prosím název souboru nebo údaje o relaci a nahlaste své obavy co nejdříve.

Provozní doba podpory

Pondělí až čtvrtek: 08:30 - 16:30

Pátek: 07:30 - 13:00

Časy odpovídají místnímu času ve Španělsku.

Jazyky

Odpovídáme anglicky, španělsky a katalánsky.

Vaši e-mailovou adresu použijeme pouze k odpovědi na vaši zprávu. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů. Odpověď na běžné dotazy možná najdete už v častých dotazech.