Contact

Questions, signalement d'un problème ou commentaires : nous lisons chaque message

Vous avez une question sur AVIF Tools, vous avez trouvé un bug ou vous souhaitez proposer une nouvelle fonctionnalité ? Utilisez les coordonnées ci-dessous et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Assistance générale

Questions sur la conversion, les fonctionnalités ou le service en général.

support@aviftools.net

Signaler un abus

Signalez tout contenu illégal, nuisible ou potentiellement contrefaisant téléversé sur AVIF Tools.

abuse@aviftools.net

Les images d'origine téléversées sont supprimées immédiatement après la conversion. Les fichiers convertis sont supprimés automatiquement au bout d'1 heure. Indiquez le nom du fichier ou les détails de la session et signalez votre préoccupation dès que possible.

Horaires de l'assistance

Du lundi au jeudi : 08:30 - 16:30

Vendredi : 07:30 - 13:00

Les horaires correspondent à l'heure locale en Espagne.

Langues

Nous répondons en anglais, en espagnol et en catalan.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour répondre à votre message. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité. Vous trouverez peut-être déjà la réponse à vos questions courantes dans notre FAQ.